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金牌月嫂
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月嫂服务理念
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我们的月子理念
1.做月子不仅是产妇身体调整,更是心理调整过程。心情愉快,妈妈和宝宝都会漂亮!。
2.孩子不能承受药物伤害,哺乳期产妇用药必须慎之又慎!
3.全体家庭成员都需要自我调整和适应新生活,家庭和谐至关重要!
4.新生命有能力适应新环境,请给宝宝战胜疾病,自我修复的机会。
5.做月子会影响女人的一生健康,产妇往往比宝宝需要更多的关注和照顾。
6.哺乳是女性幸福和美好的经历;母乳喂养的孩子更健康!
7.重视中国传统的月子理念!
月嫂服务誓词
尊敬的客户:
衷心感谢您使用康贝儿的月嫂服务。我将严格按照公司《操作流程》进行操作,并严格遵守《服务行为规范》。
我将严格要求自已,在服务中做到:
操作到位、细节完美、纪律严明、沟通清晰、超出期望。
感谢您给了我工作的机会,我要用专业服务和努力工作来回报您。
请您监督我!
员工入司誓词
我志愿成为康贝儿的一名员工,从今日起开始我人生中新的起跑;我为所有的母亲和她们的孩子获得专业护理和全新高品质的生活而努力工作;
我将怀着对人类生命的尊重,坚守服务的职责并默认辛苦;
我将为从事这一极富爱心的事业而自豪!
员工荣辱观
(康贝儿“八荣八耻”)
以热爱劳动为荣、以消极怠工为耻; 以尊重客户为荣、以粗鲁蛮横为耻;
以服务规范为荣、以偷工减料为耻; 以劳有所得为荣、以见利忘义为耻;
以团结互助为荣、以损人利己为耻; 以艰苦奋斗为荣、以好吃懒做为耻;
以诚实守信为荣、以言行不一为耻; 以崇尚学习为荣、以不思进取为耻。
康贝儿三大纪律、八项注意
三大纪律:
第一 言行举止要文明,和气礼貌不争也不吵;
第二 工作程序要规范,先后步骤不晚也不早;
第三 个人物品要整洁,存放有序随时能用着。
八项注意:
第一 在岗人人讲安全,电气隐患发现及时报;
第二 个人仪表要端庄,浓妆艳抹实在没必要;
第三 工作时间关手机,接听电话声音要压小;
第四 母婴房间勤清扫,角角落落都要保洁到;
第五 个人卫生很重要,衣物干净天天要洗澡;
第六 遇到急事需请假,主动沟通提前交接好;
第七 家庭纠纷莫参与,搬弄是非最后没好报;
第八 客户若有疑难事,力所能及帮助或报告。
遵守规章人人要自觉,服从管理切莫违反了;
劳动纪律条条要记牢,奖罚分明公平无霸道;
优质服务热情又周到,客户员工和睦又协调。

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